Política de Privacidade

1. Quem somos

O RS Gestão Comercial (acessível em rsgestao.app.br) é uma plataforma de gestão comercial desenvolvida para representantes comerciais e distribuidores de tintas e revestimentos. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações dos usuários.

2. Informações que coletamos

Coletamos as seguintes categorias de informações:

• Dados de conta: nome, endereço de e-mail e perfil de acesso fornecidos durante o cadastro via Manus OAuth.
• Dados comerciais: informações sobre clientes, vendas, pedidos, metas e produtos importados do ERP ERP Indústria ou cadastrados manualmente.
• Dados de uso: páginas acessadas, ações realizadas e horários de acesso para fins de melhoria do sistema.
• Dados de dispositivo: tipo de navegador, sistema operacional e endereço IP para fins de segurança.

3. Como usamos as informações

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

• Fornecer e melhorar as funcionalidades da plataforma;
• Autenticar usuários e controlar permissões de acesso;
• Gerar relatórios, dashboards e análises comerciais;
• Enviar notificações operacionais relevantes ao uso do sistema;
• Garantir a segurança e integridade dos dados.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

4. Armazenamento e segurança

Todos os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (TLS/HTTPS) e em repouso. O acesso aos dados é restrito por perfis de usuário com autenticação OAuth. Realizamos backups regulares para garantir a disponibilidade e integridade das informações.

5. Compartilhamento de dados

Dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Provedores de serviço: serviços de infraestrutura (hospedagem, banco de dados, CDN) que processam dados em nosso nome sob acordos de confidencialidade;
• Obrigação legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente;
• Consentimento explícito: quando o usuário autorizar expressamente o compartilhamento.

6. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies de sessão estritamente necessários para autenticação e funcionamento do sistema. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários. Dados de analytics (pageviews anônimos) podem ser coletados para melhorar a experiência do usuário.

7. Seus direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.

8. Retenção de dados

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento, os dados são retidos por até 90 dias para fins de backup e, em seguida, excluídos permanentemente, salvo obrigação legal de retenção por prazo maior.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas por e-mail ou por aviso dentro da plataforma. O uso continuado do sistema após as alterações implica aceitação da nova política.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta política, entre em contato: